菜鸟驿站客服24小时热线人工服务如下：
工具/原料
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菜鸟8.1.1
1、在菜鸟软件我的界面点击进入物流客服，如下图所示：
2、在服务中心找到菜鸟客服电话，点击进入，如下图所示：
3、在上方即可找到消费者服务电话，如下图所示：
菜鸟官方人工客服电话：9519666。
菜鸟官方人工客服工作时间为周一至周日的9:00-21:00。
菜鸟官方人工客服主要工作是为菜鸟消费者在菜鸟裹裹，菜鸟驿站，菜鸟自提柜，菜鸟农村物流等业务场景下提供物流服务咨询。
菜鸟合作伙伴服务热线是400-178-7878。为菜鸟合作伙伴在菜鸟裹裹，菜鸟驿站，菜鸟自提柜，菜鸟农村物流等业务场景下提供物流服务咨询。
关于菜鸟：
菜鸟网络科技有限公司（“菜鸟网络”）于2013年由阿里巴巴集团牵头成立。菜鸟是一家互联网科技公司，专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。
通过技术创新和高效协同，菜鸟与合作伙伴一起提高物流效率，降低社会物流成本，提升消费者的物流体验，为制造业创造更大利润空间。
菜鸟的目标是与物流合作伙伴一道，加快实现“全国24小时，全球72小时必达”。为此，我们正在推进“一横两纵”战略，建设整个物流行业的数字化基础设施，搭建面向未来的、基于新零售的智慧物流供应链解决方案，打造一张全球化的物流网络。
以上内容参考：菜鸟网络官网—联系我们
